GIỚI THIỆU DỰ ÁN

Giới thiệu chung & Mô tả hệ thống

Sản phẩm Vi.Quản lý Đô Thị - “Hệ thống Thông tin Quản lý Lĩnh vực Đô thị” bao gồm nhiều phần mềm và tiện ích phục vụ công tác nghiệp vụ của chuyên viên lĩnh vực đô thị, đồng thời hỗ trợ lãnh đạo trong quản lý và đặc biệt mang lại nhiều lợi ích cho người dân.

Lợi ích đối với công dân

  • Công dân có thể nộp hồ sơ qua mạng giúp tiết kiệm thời gian đi lại, chỉ cần đến UBND Quận một lần duy nhất để nộp hồ sơ giấy và nhận kết quả.
  • Được nhận thông báo qua SMS khi hồ sơ có kết quả hoặc cần bổ sung.
  • Thời gian giải quyết hồ sơ được rút ngắn.
  • Có thể tra cứu thông tin quy hoạch nhà đất qua SMS, Kiosk, website.
  • Có thể lấy số thứ tự giao dịch, tra cứu tình trạng hồ sơ qua SMS hoặc website.

Lợi ích đối với chuyên viên

Hệ thống cung cấp toàn bộ thông tin về hồ sơ, văn bản pháp lý, dữ liệu bản đồ, và được liên thông thông suốt giữa các phòng ban, từ quận đến phường và ngược lại. Nhờ đó, chuyên viên dễ dàng tác nghiệp hơn, rút ngắn thời gian giải quyết, tự kiểm soát được quy trình giải quyết, có thể tra cứu thông tin dữ liệu cần thiết mà không cần trích lục hồ sơ giấy hoặc liên hệ các cơ quan khác thu thập thông tin.

Chức năng tự động nhắc việc giúp các chuyên viên giám sát chặt chẽ và tránh bỏ sót các vi phạm, như nhắc các hồ sơ đến hạn, trễ hạn, gần đến hạn, kiểm tra vi phạm, kiểm tra hạn của giấy phép…

Hệ thống được tích hợp với các phần mềm hiện có của Quận như: ISO điện tử; web điều hành của lãnh đạo; tra cứu tình trạng hồ sơ trên website; Kiosk của Quận, đồng thời cũng tích hợp với cổng thông tin điện tử của Thành phố Hồ Chí Minh.

Lợi ích đối với lãnh đạo

Hệ thống thông tin quản lý lĩnh vực đô thị giúp Lãnh đạo các phòng, ban, từ cấp quận đến cấp phường, dễ dàng quản lý công việc mọi nơi, mọi lúc thông qua thiết bị di động như laptop, điện thoại, máy tính bảng.

Với công cụ Dashboard trên thiết bị thông minh, lãnh đạo có thể giám sát toàn bộ tình hình xây dựng trên địa bàn quận, hay tình hình giải quyết hồ sơ một cách tổng quan, trực quan, dễ theo dõi.

Trang tác nghiệp trực tuyến giúp lãnh đạo kịp thời trao đổi, nhắc nhở công việc đối với từng đơn vị, cá nhân.

Mô tả dự án

Đối tượng phục vụ

  • Công dân: Công dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến qua mạng; tra cứu thông tin quy hoạch (qua tin nhắn, Kiosk, website); lấy số giao dịch qua mạng; tra cứu tình trạng hồ sơ (tin nhắn, website); tự động nhận thông báo qua tin nhắn khi hồ sơ có kết quả, cần bổ sung; nhận thư xin lỗi trễ hạn hồ sơ qua email và tin nhắn.
  • UBND các phường: hỗ trợ công tác theo dõi và quản lý đô thị trên địa bàn như Cấp phép sửa chữa nhỏ; Kiểm tra, thông báo về Quận và Thanh tra địa bàn xử lý vi phạm xây dựng; Theo dõi quá trình xây dựng công trình nhà ở đúng với giấy phép xây dựng, qui hoạch và tiêu chuẩn xây dựng: cập nhật ngày khởi công, thông tin vi phạm, ngày công trình hoàn tất.
  • Thanh tra xây dựng: theo dõi công trình và cập nhật các thông tin từ lúc kiểm tra đến khi kết thúc công trình; cập nhật kiểm tra thông tin vi phạm đối với các công trình được cấp phép và các công trình theo dự án.
  • Đội trật tự đô thị: Hỗ trợ công tác xử lý vi phạm không phép, lấn chiếm lề đường, vỉa hè bằng thao tác đơn giản trên thiết bị thông minh như chụp hình hiện trường, nội dung vi phạm, địa điểm, thời gian và gửi trực tuyến về quận và các đơn vị có liên quan.
  • Phòng quản lý Đô thị: Hỗ trợ việc công tác cấp phép và quản lý (xem hồ sơ hóa trên mạng, trên bản đồ; tự động nhắc việc các hồ sơ đến hạn, trễ hạn, gần đến hạn; kiểm tra vi phạm; kiểm tra hạn của giấy phép; kiểm tra ngăn chặn; kết xuất các mẫu; trao đổi trực tuyến trên mạng; ….); Quản lý sau phép (hậu kiểm); Quản lý vi phạm; Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ; Hệ thống cung cấp đầy đủ thông tin về hồ sơ, văn bản pháp lý, dữ liệu bản đồ, liên thông thông suốt giữa các phòng bàn, từ quận đến phường và ngược lại.
  • Lãnh đạo: Hệ thống thông tin quản lý lĩnh vực đô thị giúp Lãnh đạo các phòng, ban, từ cấp quận đến cấp phường, dễ dàng quản lý công việc mọi nơi, mọi lúc thông qua thiết bị di động như laptop, điện thoại, máy tính bảng. Với công cụ Dashboard trên thiết bị thông minh, lãnh đạo có thể giám sát toàn bộ tình hình xây dựng trên địa bàn quận, theo dõi tình hình tiến độ giải quyết hồ sơ thuộc lĩnh vực đô thị đối với từng chuyên viên, từng phòng ban và UBND phường một cách tổng quan, trực quan, dễ theo dõi. Đồng thời có thể tác nghiệp trao đổi trực tuyến trên hệ thống để nhắc nhở công việc đối với từng đơn vị, cá nhân.

Nội dung quản lý

- Quản lý cấp phép xây dựng (công trình, nhà ở riêng lẻ); Quản lý sửa chữa nhỏ tại các phường; Quản lý cấp số nhà; Cung cấp thông tin quy hoạch (cấp chứng chỉ quy hoạch và tra cứu thông tin quy hoạch); Cấp phép sử dụng tạm thời vỉa hè, đào đường trên địa bàn quận; Hậu kiểm sau cấp phép (cập nhật thông tin khởi công, cập nhật thông tin kiểm tra, cập nhật hoàn thành, cập nhật thông tin vi phạm); Quản lý vi phạm trong xây dựng (vi phạm trước cấp phép và sau cấp phép, quản lý vi phạm trật tự đô thị).

- Liên thông kết nối, chia sẻ thông tin: Hệ thống thông tin được xây dựng trên nền tảng công nghệ GIS có tích hợp nhiều tính năng phần mềm tác nghiệp, ISO điện tử, Văn phòng ĐKQSD đất, web điều hành của lãnh đạo, hệ thống kiosk, website quận. Liên thông toàn diện theo chiều dọc lẫn chiều ngang từ quận đến phường, Thanh tra sở xây dựng, đội trật tự đô thị, từ lãnh đạo đến từng cán bộ, bộ phận nhằm khắc phục triệt để các hạn chế trong việc quản lý điều hành cũng như tình trạng chậm trễ hồ sơ trong lĩnh vực đô thị.

- Hệ thống nhắc việc tác nghiệp trực tuyến với các dữ liệu được số hóa, phục vụ mọi lúc mọi nơi.

Phạm vi triển khai

Triển khai tại UBND Quận Bình Thạnh, bao gồm:

  • Thường trực UBND quận;
  • Văn phòng UBND quận;
  • Phòng quản lý đô thị;
  • Phòng TNMT;
  • Thanh tra xây dựng;
  • Đội trật tự đô thị;
  • Và 20 Phường.

Các tính năng hỗ trợ nổi bật của hệ thống

  • Nhắc tin chủ động: Hệ thống tự động nhắn tin tự động cho công dân khi yêu cầu bổ sung hồ sơ hoặc có kết quả xử lý; nhắc việc tác nghiệp trực tuyến cho chuyên viên và lãnh đạo.
  • Trao đổi trực tuyến: lãnh đạo, chuyên viên thực hiện việc trao đổi trong công việc, cũng như quá trình thụ lý hồ sơ; lãnh đạo thực hiện chỉ đạo; nhắc nhở hoặc hỏi một vụ việc trên thiết bị thông minh
  • Mobility (điện thoại, máy tính bảng): Cung cấp các tính năng cần thiết phục vụ cho lãnh đạo trên điện thoại, lãnh đạo mọi lúc, mọi nơi có thể theo dõi, duyệt hồ sơ, trao đổi với các phòng ban.
  • Cập nhật và xử lý trực quan, tức thời trên bản đồ của quận: Các phần mềm được thiết kế đơn giản, tiện lợi. dễ dàng tác nghiệp hơn, rút ngắn thời gian giải quyết, có thể tra cứu thông tin dữ liệu cần thiết mà không cần trích lục hồ sơ giấy hoặc liên hệ các cơ quan khác thu thập thông, có thể tác nghiệp hồ sơ bất cứ nơi đâu.
  • Thông tin tức thời, xuyên suốt: Tại phường, khi nhận được thông báo khởi công từ người dân, cán bộ chỉ việc chọn giấy phép, bản vẽ được số hóa trên hệ thống để kiểm tra đối chiếu và cập nhật thông tin. Hệ thống tự động chuyển dữ liệu đến Đội Thanh tra địa bàn và các phòng ban của quận để tiến hành theo dõi công trình và cập nhật các thông tin từ lúc kiểm tra đến khi kết thúc công trình.
  • Quản lý tập trung: Toàn bộ thông tin công trình sẽ được cập nhật vào kho dữ liệu số hóa của Quận để quản lý trên hệ thống bản đồ và được thống kê tổng hợp giúp cho lãnh đạo từ phường đến quận nắm rõ, toàn diện tình hình công trình xây dựng từ lúc cấp phép đến lúc hoàn thành trên địa bàn phụ trách để chủ động theo dõi, quản lý điều hành.
  • Liên thông kết nối và chia sẻ dữ liệu với các hệ thống khác.

MỘT SỐ HÌNH ẢNH DỰ ÁN

TƯ VẤN - TRIỂN KHAI

Nếu quý khách cần Tư vấn, cài đặt & triển khai, hãy để lời nhắn ở mẫu kế bên hoặc gửi qua email cho chúng tôi: info@vietinfo.tech!
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong 24 giờ!

Kênh xã hội

DỰ ÁN KHÁC