Các sản phẩm được xây dựng phục vụ chuyển đổi số cho Chính quyền cấp Phường Xã

Các phần mềm này được chúng tôi xây dựng và triển khai tại các cấp Chính quyền Phường, Xã theo mô hình Chính quyền hai cấp, nhằm hỗ trợ lãnh đạo trong công tác quản lý, điều hành và chuyên viên trong nghiệp vụ chuyên môn. Đặc biệt, giải pháp được mở rộng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong việc: sử dụng dịch vụ công trực tuyến; lấy số thứ tự phục vụ; tra cứu thông tin quy hoạch, nhà đất, giấy phép xây dựng, số nhà. Hệ thống cũng cung cấp kênh giao tiếp giúp người dân phản ánh vi phạm trong các lĩnh vực tới chính quyền thông qua trang web hoặc thiết bị di động thông minh. Chúng tôi thiết kế sản phẩm linh hoạt theo tham số, cho phép cấu hình và cài đặt nhanh chóng trên hệ thống của quý khách hàng. Trong trường hợp chưa sẵn sàng hạ tầng, chúng tôi có thể cung cấp máy chủ, trung tâm dữ liệu (Data Center) và dịch vụ bảo mật. Chúng tôi linh hoạt trong phương thức triển khai, bao gồm mua trọn gói, mua từng sản phẩm riêng lẻ, hoặc thuê dịch vụ theo tháng, quý, năm. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận tài liệu mô tả chi tiết sản phẩm, giải pháp, thời gian và kinh phí triển khai.

Chuyển đổi số cấp cơ sở là nền tảng quan trọng trong chiến lược “Chính quyền số – Kinh tế số – Xã hội số” mà Đảng và Chính phủ đang triển khai mạnh mẽ. Tại cấp phường – xã, chính quyền là nơi gần dân nhất, tiếp nhận và xử lý trực tiếp phần lớn thủ tục hành chính, phản ánh và nhu cầu thực tế của người dân, doanh nghiệp.
VietInfo mong muốn góp một phần vào sứ mệnh “Ứng dụng công nghệ số đến tận cơ sở”, xây dựng những nền tảng số hiện đại, linh hoạt và dễ dùng nhằm:
- Nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền.
- Tăng cường minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý thủ tục hành chính.
- Mở rộng kênh tương tác hai chiều giữa chính quyền và người dân.
Mục tiêu: Mỗi phường, xã là một “chính quyền số thông minh”, nơi mọi hoạt động quản lý – điều hành – phục vụ nhân dân đều được số hóa và kết nối thông suốt.

Hệ thống “Ứng dụng phục vụ chuyển đổi số chính quyền Phường – Xã” do VietInfo phát triển là một nền tảng tích hợp toàn diện, bao gồm:
- Ứng dụng dành cho công dân và doanh nghiệp.
- Ứng dụng dành cho công chức và cán bộ quản lý.
- Các hệ thống điều hành dành cho Đảng ủy – HĐND – UBND.
- Nền tảng chia sẻ dữ liệu, tích hợp LGSP cấp tỉnh/thành phố.

Thiết kế theo triết lý “Một nền tảng – Nhiều vai trò – Một dữ liệu thống nhất”, giúp liên thông thông tin, kết nối cổng dịch vụ công, hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu (Data-driven Governance).

Ứng dụng phục vụ Công dân (Android/iOS)
Kết nối trực tuyến 24/7 giữa người dân / doanh nghiệp và chính quyền – thực hiện thủ tục nhanh chóng, minh bạch, không cần đến cơ quan.
- Nộp và theo dõi hồ sơ, nhận thông báo trạng thái tức thời.
- Đặt lịch hẹn, tra cứu kết quả, thanh toán phí / lệ phí ngay trên điện thoại.
- Gửi phản ánh hiện trường, tra cứu thông tin quy hoạch / đường cấm, quét QR để xác thực giấy phép.
- Trợ lý hỏi–đáp, tổng đài trực tuyến, đánh giá chất lượng dịch vụ.

Ứng dụng phục vụ Công chức (Android/iOS)
“Văn phòng di động” giúp cán bộ xử lý công việc mọi lúc, mọi nơi, nâng cao tốc độ và kỷ luật thực thi.
- Bảng điều khiển cá nhân: việc được giao, hạn xử lý, nhắc việc.
- Phê duyệt điện tử / ký số, giao việc – theo dõi – chấm điểm hoàn thành.
- Lịch công tác, lịch họp, lịch tiếp công dân; truy cập tài liệu họp trên thiết bị di động.
- Trao đổi nội bộ, thông báo nhắc nhở, ghi nhận hiện trường, đánh giá KPI

Hệ thống chỉ đạo & điều hành của Đảng ủy
Nền tảng theo dõi việc thực hiện kết luận, chỉ tiêu nghị quyết – bám sát tiến độ, siết chặt trách nhiệm.
- Quản lý bút phê, theo dõi kết luận của Thường trực.
- Theo dõi chỉ tiêu, nhiệm vụ; cảnh báo trễ hạn.
- Lịch làm việc, lịch họp, lịch tiếp công dân; nhật ký công tác.
- Tiếp nhận – xử lý ý kiến cử tri, quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo.
- Dashboard tổng hợp, báo cáo tự động phục vụ chỉ đạo điều hành.

Hệ thống chỉ đạo & điều hành của HĐND
Số hóa toàn bộ quy trình kỳ họp và giám sát – giảm giấy tờ, tăng tính minh bạch.
- Quản lý kỳ họp, tài liệu đại biểu, biểu quyết điện tử.
- Lịch công tác, lịch tiếp dân, lịch tiếp xúc cử tri; theo dõi kiến nghị cử tri.
- Giám sát chuyên đề, theo dõi việc thực hiện nghị quyết.
- Phân quyền đầy đủ cho Đại biểu, Thường trực, Văn phòng; kho tài liệu tra cứu nhanh.

Hệ thống chỉ đạo & điều hành của UBND
Bộ giải pháp nghiệp vụ chuyên sâu cho các phòng / ban, với dữ liệu liên thông, điều hành theo thời gian thực.
- Quản lý văn bản điều hành, quy trình xử lý hồ sơ chuyên ngành.
- Các module cấp phép, tác nghiệp (ví dụ: công trình thiết yếu, lưu thông đường cấm, quá khổ – quá tải…); tích hợp mã QR xác thực.
- Tiếp nhận phản ánh, kết nối cổng DVC, thanh toán số, chữ ký số.
- Kho báo cáo, chỉ số điều hành, bảng điều khiển cho lãnh đạo.

Nhóm người dùng	Lợi ích chính
Người dân / Doanh nghiệp	Thực hiện thủ tục, tra cứu thông tin, phản ánh vi phạm nhanh chóng, thuận tiện.
Cán bộ – Công chức	Giảm giấy tờ, làm việc hiệu quả, quy trình số hóa toàn diện.
Lãnh đạo cấp phường/xã	Chỉ đạo, giám sát tiến độ và ra quyết định dựa trên thông tin và Dashboard điều hành.
Cấp quản lý cấp trên	Tổng hợp báo cáo, theo dõi chỉ tiêu, dữ liệu liên thông toàn hệ thống.

Phương thức triển khai:

- Cấu hình nhanh theo mô hình tổ chức và nhu cầu thực tế.
- Cung cấp hạ tầng máy chủ – DataCenter – dịch vụ bảo mật.
- Chi phí linh hoạt: mua trọn gói, thuê dịch vụ theo tháng/quý/năm.
- Hỗ trợ triển khai, đào tạo, bảo hành – bảo trì trọn gói.
- Cam kết đồng hành cùng địa phương trong hành trình chuyển đổi số.

Xin vui lòng gửi email hoặc gọi điện thoại để chúng tôi gửi tài liệu, tư vấn trực tiếp cho quý khách hàng.